HP Sprocket фото штампачи - грешка „Нема папира“ када је папир убачен

Овај документ је за HP Sprocket фото штампаче и HP sprocket апликацију за Android мобилне уређаје и Apple iOS уређаје.

Са убаченим HP Sprocket фото-папиром, пре него што штампач калибрише плаво Картица за квалитет штампе (раније Smartsheet), штампач не убацује фото-папир и Нестало папира Порука о грешци се приказује у HP sprocket апликацији. Лампица индикатора статуса трепери и постаје црвена.

• У апликацији HP sprocket додирните У реду да бисте обрисали поруку о грешци.
• Isključite štampač.
• Уклоните горњи поклопац тако што ћете га померити даље од излазног отвора, а затим га одложите са стране.
  Фигура Уклањање поклопца за папир

  
  • Померите горњи поклопац
  • Уклоните горњи поклопац
• Извадите гомилу фото-папира из улазне фиоке.
• Проверите да ли у улазној фиоци има заглављеног фото-папира.
  • Ако је заглављен фото-папир, употребите нокте да га одвојите, а затим га баците.
  • Ако нема залепљеног фото-папира, уклоните један лист фото-папира са дна гомиле, а затим га баците.
• Поново уметните фото-папир тако да HP логотипи буду окренути надоле.
  Фигура Поновно пуњење фото-папира

  
• Поравнајте поклопац за папир са шиницама на спољашњој страни штампача, а затим га померите према излазном отвору док се чврсто не намести.
• Укључите штампач.
• Поново пошаљите задатак штампања.
  Ако проблем и даље постоји, понављајте кораке у овом документу док не будете могли да штампате.
Ако се порука о грешци промени или наиђете на друге проблеме, идите на HP Sprocket Plus штампачи - Често постављана питања (FAQs).